Um dos pilares da Zabbix, enquanto empresa, é promover o desenvolvimento da ferramenta 100% open source, impactando positivamente clientes, usuários e parceiros, através da promoção de novas features e atualizações constantes.
O projeto de desenvolvimento da ferramenta é constante, seguindo as mais recentes diretrizes de segurança da informação. E contamos com diversas frentes no processo de evolução do Zabbix, como o Programa de Parceria Zabbix.
Como um parceiro oficial, as empresas que desenvolvem produtos e serviços baseados em Zabbix podem operar com respaldo da fabricante, utilizando elementos oficiais de comunicação e contando com o apoio da equipe local. Ser um Parceiro Oficial Zabbix é garantia de excelência na oferta de soluções.
Como é o modelo de negócios Zabbix
Nosso programa está dividido em 3 níveis de Parceiros: Resellers, Certified Partners e Premium Partners. Cada um desses níveis possui diferentes abrangências de serviços e distintas necessidades.
Desde o momento do seu embarque, o Parceiro tem a facilidade de, com a chegada do escritório da Zabbix na América Latina, ter o atendimento necessário no idioma local. Isso significa dizer que nossa equipe é capacitada para atender os Parceiros em Português e Espanhol, de forma rápida e acessível à cultural local.
Cada uma das categorias abrange possibilidades distintas, tais como: uso da marca oficial, descontos em treinamentos, repasses específicos à fabricante, planos de desenvolvimento, entre outros.
A partir da apresentação do modelo de negócio do Programa de Parceria Zabbix, as empresas com potencial para se tornarem Parceiros Oficiais da ferramenta podem aprender sobre os benefícios, casos de sucesso, números de vendas e demais dados relevantes para a oficialização, tais como:
- + de R$18 milhões em oportunidades geradas na rede de Parceiros Oficiais;
- + de 200 oportunidades de novos negócios em andamento junto à rede de Parceiros;
- Cerca de R$60 milhões em oportunidades geradas apenas na América Latina desde a chegada do Escritório da Zabbix;
- A parceria oficial com a Zabbix possibilita, a cada $1,00 dólar investido em oportunidades, um retorno de, aproximadamente, $5,00 dólares ao parceiro;
- A Zabbix garante que seus parceiros sejam capacitados para revenda e entrega de serviços oficiais.
A seguir, vamos abordar os pontos de destaque da apresentação do Programa de Parceria Zabbix, apresentado por Luciano Alves, CEO da Zabbix Latam.
Periodicamente, ofertamos a possibilidade de novas empresas ingressarem à rede de Parceiros Oficiais Zabbix. Em uma reunião on-line, compartilhamos os planos do negócio, informações importantes sobre o roadmap Zabbix e respondemos às principais questões dos potenciais parceiros com relação à ferramenta e à parceria.
Confira 4 highlights sobre a apresentação:
1. Vantagem competitiva
Ser homologado como um Parceiro Oficial Zabbix concede mais do que o uso livre da marca comercial. Para algumas oportunidades, principalmente em negócios no setor Governamental, ter a validação de uso da solução por parte da fabricante é fator decisivo para editais.
Além disso, como Parceiro Oficial, as empresas possuem contato direto com as equipes de suporte técnico global, vendas, marketing e comunicação, permitindo a alocação de recursos e esforços conjuntos para promoção do parceiro e da Zabbix.
Atualmente, contamos com oportunidades de co-marketing em eventos nacionais e internacionais, em que levamos parceiros para exposições como Futurecom (São Paulo), Andicom (Cartagena das Índias), bem como em nossos próprios eventos, como a Zabbix Conference Brazil (São Paulo), Zabbix Summit (Riga), e o Zabbix Forum (Cidade do México).
Fazer parte da rede de Parceiros Oficiais Zabbix abre oportunidades com benefícios exclusivos.
2. Política de não competição entre fabricante e parceiros
Em respeito à transparência entre os envolvidos, não praticamos valores competitivos em relação aos Parceiros Oficiais.
Na prática, isso significa que, sim, ainda ofertamos treinamentos, suporte e serviços avulsos direto com a equipe da Zabbix, a nível nacional e internacional, mas os preços praticados pela empresa são voltados para um segmento de público específico e os parceiros possuem liberdade para praticar descontos.
Então, sempre quando somos procurados, indicamos a tabela de preços disponível em nosso site, e a rede de parceiros. Nosso objetivo é crescer em conjunto.
3. Oportunidades exclusivas
Seguindo a linha do item 2, temos um Portal exclusivo para Parceiros Zabbix, onde divulgamos oportunidades exclusivas de negócios de acordo com o segmento de atuação de cada parceiro envolvido.
Por exemplo, para a área de telecomunicações, recomendamos parceiros diretos e alocamos a oportunidade, anunciando à rede e evitando ruído na comunicação – e, também, impactando na política de não competição. Em Governo, são outros parceiros.
Em rede, fomentamos negócios e oportunidades, crescendo e devolvendo os benefícios para à comunidade open source.
4. Acesso garantido ao suporte global
Os Parceiros Oficiais Zabbix possuem um canal de contato direto com a equipe de suporte, bem como vendas, marketing e comunicação. Isso quer dizer que, em caso de dúvidas de clientes dos parceiros, ou do próprio parceiro, existe a possibilidade de abertura de chamados com SLA de resposta diferenciado.
E não apenas para a equipe da América Latina, mas também globalmente. Informar aos clientes sobre a exclusividade de contato acaba se tornando mais uma vantagem competitiva em relação às empresas não vinculadas à ferramenta.
Se você acredita que a sua empresa merece crescer junto à Zabbix, entre em contato com a nossa equipe e entenda como é possível se tornar um Parceiro Oficial Zabbix.
Esperamos você para compor a nossa rede de profissionais capacitados e 100% preparados para levar o monitoramento dos clientes a um novo nível!