Ser a solução de monitoramento de código aberto mais confiável do mundo significa que empresas de todos os tamanhos recorrem a nós para suas necessidades de monitoramento de redes. Isso nos dá uma visão interna de como é fácil para essa empresas sofrerem falhas disruptivas na rede, que geralmente acontecem devido a erros de cálculos relativamente simples.
Erros no monitoramento de redes são fáceis de cometer, mas muitas vezes são difíceis e consomem muito tempo para corrigir, por isso compilamos uma lista de cinco dos erros mais comuns que observamos. Também mostramos como os recursos integrados do Zabbix podem ajudar a evitá-los quando combinados com nossa experiência e conhecimento.
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Primeiro erro no monitoramento de redes: jogando na defensiva com ameaças de segurança
À medida que a tecnologia evolui, as ameaças de segurança crescem e se transformam muito mais rápido do que antes. Uma equipe de cibersegurança que adota uma abordagem puramente reativa à última rodada de ameaças digitais estará constantemente atrasada, incapaz de desafiar as vulnerabilidades da rede e colocando toda a rede em risco.
O Zabbix é projetado para ajudar as empresas a irem além da estratégia tradicional de monitoramento de redes, de reagir aos problemas de desempenho e segurança conforme eles ocorrem. Zabbix pode, por exemplo, rastrear tentativas de login falhas (que muitas vezes são tentativas de hacking) e também logins bem-sucedidos inesperados.
Se uma anomalia for descoberta, o Zabbix usa múltiplos canais de mensagens para notificar os indivíduos responsáveis na organização sobre os diferentes tipos de eventos ocorrendo no ambiente. Isso permite que você descubra ameaças potenciais antes que elas aconteçam e reaja a elas antes que se tornem um problema.
Segundo erro no monitoramento de redes: ficando para trás quando a tecnologia evolui
As tecnologias de rede continuam a evoluir. O monitoramento precisa evoluir com elas, oferecendo melhor visibilidade. Ao não fazer uso das novas tecnologias de monitoramento conforme elas são lançadas, as empresas se tornam vulneráveis a problemas de rede. Os funcionários se acostumam com as ferramentas e soluções e, muitas vezes, relutam em mudar ou atualizar, mas não fazer isso coloca a rede em risco.
Na Zabbix, oferecemos aos nossos usuários um produto de qualidade e uma variedade de opções de subscrição. A cada seis meses lançamos uma nova versão estável, e cada nova versão de software do Zabbix está sujeita a um ciclo de vida padrão e data de expiração. Nossos detalhes do ciclo de vida também ajudam a tornar o conteúdo de todas as novas versões mais previsível e gerenciável.
Se você já está usando Zabbix (e esperamos que esteja), aproveitar nossa solução de atualização é a maneira perfeita para garantir que você não fique para trás quando se trata de tecnologia de monitoramento. Trabalhamos lado a lado com sua equipe e nos adaptamos ao seu ambiente para que a atualização seja feita sem interrupções e de acordo com nossas melhores práticas.
Terceiro erro no monitoramento de redes: não ter os dados e insights de desempenho corretos
Toda empresa ou negócio terá diferentes requisitos de desempenho de rede, o que, por sua vez, exigirá a análise de diferentes métricas de desempenho e terá diferentes expectativas e bases de referência. A chave é ser capaz de separar o sinal (dados e insights de desempenho úteis) do ruído (tudo o mais) para que você possa julgar corretamente o comportamento da rede e tomar ações apropriadas.
A interface da web do Zabbix oferece várias maneiras de apresentar uma visão geral visual de seu ambiente de TI. Dashboards baseados em widgets com várias páginas exibem informações em um formato fácil de entender, para que todos possam ver o que está acontecendo com a rede.
Gráficos flexíveis podem exibir dados regulares e agregados, e todas as opções de exibição permitem filtrar e exibir apenas os dados de que você precisa, em qualquer nível de granularidade necessário. O objetivo é tornar o mais fácil possível para você priorizar insights úteis sobre todos os outros.
Quarto erro no monitoramento de redes: ignorar os logs de rede
Dispositivos de rede modernos geram logs que contêm informações vitais. As equipes de gestão de rede podem usar essas informações para fornecer maior segurança, eficiência melhorada e menos tempo de inatividade. Não coletar e usar esses logs é o mesmo que ignorar informações gratuitas que você poderia usar para executar sua rede da melhor maneira possível.
Zabbix makes log monitoring easy by allowing you to collect, filter, and analyze log entries. Monitoring firewall logs with Zabbix, for example, allows you to identify things like unusual traffic patterns, blocked connections, and denied access logs. With more advanced or “smart” firewalls, you can read logs and create intrusion alerts in Zabbix.
O Zabbix facilita o monitoramento de logs, permitindo que você colete, filtre e analise as entradas. Monitorar logs de firewall com o Zabbix, por exemplo, permite identificar coisas como padrões de tráfego incomuns, conexões bloqueadas e logs de acesso negados. Com firewalls mais avançados ou “inteligentes”, você pode ler logs e criar alertas de intrusão no Zabbix.
Quando se trata de logs do Windows, você pode rastrear o sucesso ou falha de logins de usuários e monitorar endereços IP para ver se as tentativas de login estão vindo de uma rede confiável ou não. As conexões VPN (IP de origem, múltiplas tentativas de conexão falhadas, etc.) também são fáceis de monitorar com Zabbix. Tudo faz parte de nossa filosofia de “tela única” que permite que SNMP traps, logs e outras fontes sejam monitoradas com uma única ferramenta.
Quinto erro no monitoramento de redes: falha em planejar o crescimento da rede
Simplesmente focar em como sua rede está se comportando agora não é suficiente – você também precisa se preparar para o que a rede pode se tornar. Qualquer mudança planejada precisa ser considerada ao estabelecer as estratégias de monitoramento. Isso significa projetar qual será o estado da rede no futuro e considerar como as adições podem afetar o desempenho.
O Zabbix é projetado para ser escalável para qualquer infraestrutura – nossos clientes o usam para monitorar desde residências inteligentes até ambientes de negócios globais com vários hosts. E quando chegar a hora de expandir a rede, você pode obter uma camada extra de escalabilidade implantando Zabbix Proxies, que permitem coletar milhões de métricas de centenas de milhares de dispositivos, serviços e aplicativos.
Conclusão
Monitorar uma rede moderna é uma tarefa desafiadora, e a Lei de Murphy (tudo o que pode dar errado dará errado, e no pior momento possível) nunca está longe da mente de qualquer profissional de gestão de rede. No entanto, em nossa experiência, as equipes de gestão de rede podem evitar os erros mais comuns no monitoramento de redes seguindo os conselhos que delineamos neste artigo.
Se você quiser ver por si mesmo como o Zabbix pode ajudá-lo a monitorar sua rede da forma mais eficiente possível, entre em contato conosco.