Soporte Técnico: La ventaja de Zabbix

Si alguna vez ha formado parte de un equipo de soporte técnico (o ha tratado con asistencia técnica como cliente, de hecho), sabrá que existen tantos tipos diferentes de equipos de asistencia técnica como tipos de empresas.

Sin embargo, existen algunas prácticas recomendadas comparten que todos los equipos de asistencia técnica, sin importar en qué industria se encuentren. Continúe leyendo para aprender un poco más sobre ellas y ver cómo nuestro equipo de asistencia técnica en Zabbix encarna cada una de ellas.

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