Em 2020, fundamos a operação da Zabbix Latam para resolver uma questão clara de mercado. A região demandava uma estrutura nativa, capaz de responder ao fuso horário e no mesmo idioma de quem buscava por auxílio profissional.
Mesmo em um cenário complexo como foi ao longo da pandemia, estruturamos e abrimos a nossa operação regional à distância, em uma região onde o Zabbix já havia se estabelecido, enquanto plataforma, muito antes da empresa.
Hoje, chegar aos 6 anos de operação é a validação e a celebração de que o modelo de presença direta no continente era o caminho correto.
Crescimento orgânico e arquitetura de equipe
Na engenharia de sistemas, a arquitetura do Zabbix evolui conforme a demanda do ambiente exige, adicionando novas capacidades conforme o modelo escala. Aplicamos exatamente a mesma disciplina na gestão corporativa.
A expansão do time da Zabbix Latam seguiu a necessidade do mercado. Cada contratação e área criada ao longo desses anos respondeu às demandas reais de empresas que migravam de um monitoramento legado para uma arquitetura moderna de observabilidade.
Em uma operação com pessoas presentes no Brasil, Argentina e México, com planos de expansão para mais países da região, contar com profissionais capazes e autogerenciáveis faz toda a diferença na entrega para nossos clientes.
E ver a equipe assumir autonomia e resolver gargalos complexos, ao mesmo tempo em que trabalha para sustentar operações críticas em múltiplos países, é o indicador mais preciso que podemos ter sobre a maturidade operacional.
A consolidação da rede, de Porto Alegre à Cidade do México
O ciclo de planejamento que se encerra atualmente (2025–2026) teve um objetivo muito pragmático de estruturar a base física, jurídica e operacional da empresa no continente.
A nossa linha do tempo demonstra os pontos principais desse plano:
- 2020: Início oficial das operações na América Latina a partir do escritório no Brasil.
- 2023: Abertura do escritório na Cidade do México, consolidando a presença direta nos dois maiores mercados da região.
- Ecossistema: Expansão expressiva da rede de Parceiros Certificados e da cobertura de treinamentos oficiais, atendendo diretamente polos estratégicos como Brasil, México, Colômbia, Chile e Argentina.
Atender a América Latina exige compreender que a região não é homogênea. O ambiente de negócios no México tem ritmos e regulamentações diferentes dos do Brasil ou da Argentina, por exemplo.
Até mesmo as diferenças culturais que regem os relacionamentos entre os atores envolvidos precisam de um olhar atento e local. Nosso crescimento de equipe também considera isso.
Respeitar essas nuances regionais foi o que nos permitiu sair do patamar de um software amplamente utilizado pela comunidade para o de um parceiro estratégico de infraestrutura para o setor corporativo, em empresas de todos os setores da economia.
O próximo ciclo de expansão
Fechamos a fase de fundação das bases regionais. O próximo ciclo estratégico focará na aceleração da expansão nos mercados da América do Sul e América Central, ampliando a capilaridade da nossa rede de parceiros e aproximando ainda mais o ecossistema de desenvolvimento global das necessidades do mercado latino-americano.
Aos clientes, parceiros oficiais e ao time que constrói a Zabbix Latam diariamente: o trabalho de base está concluído. A etapa a seguir é de escala.
Agradecemos a todos que, de alguma maneira, fazem parte desse grande ecossistema Zabbix na América Latina. Por mais 6, 12, 24 e muitos outros anos de vida e sucesso na região!
Prev Post 
